بیمارستان ابن‌سینا شیراز با هدف بهره‌گیری از ظرفیت‌های فکری و تجربیات ارزشمند کارکنان خود، گام‌های موثری در راستای استقرار نظام مدیریت دانش برداشته است. دبیر کمیته مدیریت دانش این مرکز درمانی، بر نقش حیاتی این فرآیند در بهبود مستمر خدمات و افزایش رضایت بیماران تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی بیمارستان ابن‌سینا، «حمید سیاه‌پوش»، دبیر کمیته مدیریت دانش این بیمارستان، با اشاره به اهمیت این رویکرد نوین در عصر حاضر، اظهار داشت: مدیریت دانش فراتر از یک فرآیند ساده جمع‌آوری اطلاعات است. این رویکرد با بهره‌گیری از تجربیات، ایده‌ها و دانش پنهان کارکنان، زمینه‌ساز پویایی سازمان و ارتقای کیفیت خدمات درمانی می‌شود.

وی با تشریح اهداف تشکیل کمیته مدیریت پیشنهادات در این بیمارستان، گفت: این کمیته با هدف شناسایی، ارزیابی دقیق و اجرای طرح‌های نوآورانه همکاران شکل گرفته است تا از این سرمایه‌های ارزشمند به بهترین شکل ممکن در مسیر بهبود فرآیندها استفاده شود.

سیاه‌پوش در ادامه به تشریح مهمترین دستاوردهای مدیریت دانش در محیط بیمارستانی پرداخت و افزود: تسهیل یادگیری سازمانی از طریق ثبت و انتقال تجربیات موفق و ناموفق، یکی از مهمترین مزایای این نظام محسوب می‌شود که از تکرار خطاها جلوگیری می‌کند. همچنین، مشارکت کارکنان در ارائه ایده‌ها، احساس تعلق و مسئولیت‌پذیری را در آنان تقویت کرده و منجر به بهبود فرآیندها، کاهش هزینه‌ها و ارتقای ایمنی بیماران خواهد شد.

دبیر کمیته مدیریت دانش بیمارستان ابن‌سینا، وظیفه اصلی این کمیته را ایجاد بستری نظام‌مند برای دریافت، ارزیابی و پیاده‌سازی پیشنهادات همکاران دانست و خاطرنشان کرد: اقدامات ما شامل تشویق به مشارکت از طریق اطلاع‌رسانی مستمر، بررسی علمی پیشنهادات با کمک متخصصان مربوطه، همکاری با واحدهای ذی‌ربط برای عملیاتی‌سازی ایده‌های کاربردی و در نهایت تقدیر معنوی و مادی از مشارکت‌کنندگان برای ایجاد انگیزه در میان کارکنان است.

وی ضمن دعوت از تمامی همکاران برای مشارکت در این حرکت جمعی، تصریح کرد: مدیریت دانش تنها با همکاری جمعی معنا می‌یابد. هر پیشنهاد، هر چند کوچک، می‌تواند جرقه‌ای برای تحولی بزرگ باشد. بیایید با همدلی و اشتراک دانش، بیمارستان ابن‌سینا را به محیطی پویا و پیشرو تبدیل کنیم.

علاقه‌مندان می‌توانند تجارب، پیشنهادها و طرح‌های سازنده خود را از طریق سامانه کارمند به نشانی https://roshd4.sums.ac.ir/ و یا سامانه ایده به نشانی https://idea.sums.ac.ir/ به اشتراک بگذارند.

پایان